Politique de Confidentialité
Chez nebulareth, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services de planification économique. Ces données nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et sécurisée.
Méthodes de collecte
Nous collectons ces informations de plusieurs façons : directement lorsque vous nous les fournissez, automatiquement lors de votre utilisation de nos services, et parfois par l'intermédiaire de tiers autorisés pour enrichir votre profil financier.
2. Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services de planification économique et vous offrir une expérience optimale. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
| Type d'utilisation | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Planification financière | Créer des plans personnalisés selon vos objectifs | Exécution contractuelle |
| Communication | Vous informer des mises à jour et recommandations | Intérêt légitime |
| Amélioration services | Analyser l'utilisation pour optimiser la plateforme | Intérêt légitime |
| Sécurité | Protéger votre compte et prévenir la fraude | Obligation légale |
3. Partage et divulgation
Principe de non-divulgation : Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec votre consentement explicite ou dans les cas strictement nécessaires décrits ci-dessous.
Cas exceptionnels de partage
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services essentiels (hébergement sécurisé, services de paiement), des autorités légales sur demande officielle, ou en cas de fusion d'entreprise avec notification préalable.
4. Protection et sécurité
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
5. Vos droits et contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice à tout moment.
Droits d'accès et de contrôle
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans les 30 jours suivant votre demande.
Droit de rectification : Si vous constatez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction immédiate. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles. Cette suppression sera effective dans les 15 jours ouvrables.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par courriel à info@nebulareth.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous accuserons réception de votre demande dans les 48 heures.
6. Rétention des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables au Canada.
Périodes de conservation
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres pour personnaliser votre expérience.
8. Transferts internationaux
Bien que nebulareth opère principalement au Canada, certaines de nos données peuvent être traitées par des prestataires situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de protection des données canadiennes.
Garanties de protection
Tous nos partenaires internationaux sont soumis à des contrats stricts garantissant le même niveau de protection que celui exigé au Canada. Nous effectuons des audits réguliers pour vérifier le respect de ces engagements.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par courriel ou via une notification sur notre plateforme.
Les modifications mineures seront publiées directement sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contactez-nous pour vos questions
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : 2032 Avenue Bourgogne #101, Chambly, QC J3L 1Z6, Canada
Téléphone : +1 204 822 6225
Courriel : info@nebulareth.com
Notre équipe de protection des données vous répondra dans les plus brefs délais, généralement sous 48 heures ouvrables.